Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xz550cw

Khi bạn mở tài khoản tại xz550cw và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền xem, chỉnh sửa và xoá thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
xz550cw Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xz550cw
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat ngay trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản', đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu, đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua xác thực OTP và mã hoá SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên và cải thiện trải nghiệm duyệt — bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hoá phiên đăng nhập

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh chính chủ tài khoản.

Quản lý cookie

Cookie được dùng để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tuỳ chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ đúng thời hạn vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin nhận dạng được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xz550cw xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chỉ đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý lệnh. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Đăng nhập và vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu & Quyền riêng tư', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu nhận dạng sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Cookie phân tích chỉ dùng nội bộ. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mọi phiên truy cập trên điện thoại đều dùng mã hoá SSL. Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.